Support

Une demande précise, une réponse suivie. Le ticket reste accessible sur le web et dans son fil Discord privé.

Ouvrir une demande

9 catégories

SignalementSignaler un comportement, un message ou un bot qui enfreint les règles.ModérationUne question sur une sanction, un appel ou une décision de modération.Concerne un botUn problème avec une fiche, une revendication, une évaluation ou un bot listé.Concerne un compteConnexion, profil, suppression de compte ou données personnelles.Autre service BotillonAPI, MCP, webmail, partenariat, boutique ou tout autre service.DocumentationUne erreur, un manque ou une amélioration dans la documentation.ÉvaluationUne question sur le programme d'évaluation, une note ou un badge.ReviewUne question sur la review d'un bot ou la file de validation.AutreTout ce qui ne rentre pas dans les autres catégories.

Connexion Discord requise. Aucun formulaire à rallonge.

Nouveau ticket

Vos tickets

Tout voir

Retrouvez vos demandes

Connectez-vous pour voir vos tickets en cours et les fils Discord commencés avant le support web.

Se connecter avec Discord

Ce qui se passe ensuite

Le ticket part dans la file de la catégorie. Un membre du staff le prend en charge et devient la personne qui suit le dossier. Vous pouvez répondre ici ou dans le fil Discord lié.

Confidentialité

Chaque nouveau ticket crée un salon Discord privé et un fil. Le demandeur, les admins et la personne qui prend le ticket y ont accès. Les notes internes du staff ne sont jamais visibles ici.